Experiência do Cliente como Foco da Inovação
A importância da inovação na experiência do cliente A inovação é essencial para melhorar a experiência do cliente. Quando as empresas trazem novas ideias, elas conseguem atender melhor as necessidades dos consumidores, tornando-se mais relevantes no mercado. Imagine entrar em uma loja e ser recebido com um produto que você nem sabia que queria, mas … Ler mais